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澳门威尼斯人网址:媒体:商家利用人的恐慌骗钱是大恶

时间:2020/3/15 16:19:04  作者:  来源:  查看:3  评论:0
内容摘要:  前几天,我和一位朋友在网上聊天,他问我疫情防控期间,商家哪一种行为最缺德。我毫不迟疑地回答:利用人对新冠肺炎疫情的恐慌骗钱。  疫情是一面镜子,照出了社会百态和人性百态。防控疫情中涌现了一些舍生忘死的医护人员和基层工作者的典范,他们可歌可泣的人物令人感动。同时,公众也看到了一...
  前几天,我和一位朋友在网上聊天,他问我疫情防控期间,商家哪一种行为最缺德。我毫不迟疑地回答:利用人对新冠肺炎疫情的恐慌骗钱。

  疫情是一面镜子,照出了社会百态和人性百态。防控疫情中涌现了一些舍生忘死的医护人员和基层工作者的典范,他们可歌可泣的人物令人感动。同时,公众也看到了一些商家利用疫情大发其财,其中一些行为违背了起码的商业伦理。一些防控疫情必需品如口罩、洗手液以及食物等商品,由于抗疫带来的成本剧增,其价格有较大幅度的提升,是符合市场规律的。商家有利可图才会增加供给,从而满足需求,这是市场经济规律下最大的“善”。但一些商家囤积居奇,漫天要价,有关部门为维护市场秩序,及时出手,查处了多起此类案件。

  囤积居奇是利用疫情带来的某些商品的稀缺性牟取暴利,是一种违法行为,而比囤积居奇还要可恶可恨的,是利用疫情带给公众的恐慌,出售伪劣商品。

  2月12日,有媒体报道,北京平谷区铲除了一个销售、跨区存放过期口罩近17万只的窝点,4名犯罪嫌疑被公安机关抓捕归案。2月初深圳龙华警方破获一销售伪劣口罩案,经检测,缴获的口罩对病毒的过滤不足8%。

  还有一些商家通过自媒体进行误导,或者借专家的言论为自己背书,宣扬自己生产的某种非处方药具有治疗或防范新冠肺炎的作用,引起一些人特别是老年消费者抢购,带来聚集性传播的风险。

  在中国对新冠肺炎疫情得到初步控制的同时,疫情已蔓延到世界各国。举全球医药界研发之力,至今没有哪一种药品得到证明是治疗新冠肺炎的特效药。但是,一些所谓的“特效药”和“神医”,却在社交媒体上口口相传,受到不少人的追捧。在17年前SARS肆虐时也出现过类似现象。

  为什么在疫情期间,总有那么多人失去起码的理性与冷静,着了无良商家的道,相信有“特效药”和“神医”呢?在互联网时代,一种非处方药是否真有效,搜寻信息是很容易查证的。

  其实,信息传播和查询的快捷并不当然地能使人避免受骗,有时候倒是为无良商家行骗提供了便利。除了人的思维能力、知识结构有差别外,我以为更为关键的问题是,恐慌是一种普遍的人性。

  人在恐慌之下很容易失去平常心,理性和知性降低,从而受骗。消费心理所折射的是普遍人性,人有享乐虚荣之心,商家往往利用这样的心理推销一些娱乐产品和奢侈品,这些商品为消费者带来心理上的愉悦。而忧病怕死亦是普遍人性,利用这样的消费心理推销产品为商家所惯用,如一些健康医疗产品和一些保险产品。商家的营销手段千变万化,花样多多,但应该恪守的底线是:不能夸大甚至虚构商品的效果来欺骗消费者。

  在对健康的期盼和死亡的恐惧中,不仅普通人容易放松警惕心,失去判断力,一些很厉害的人物也会犯糊涂。我以前读历史书时,很感兴趣的一件事是为什么那么多帝王相信世上有不死之药,而被江湖术士欺骗。

  秦始皇雄才大略,处理军国大事时很英明,可他一生迷信方士。史载燕人卢生、韩人侯生为秦始皇炼制长生不老之丹药,“愿上所居宫毋令人知,然后不死之药殆可得也。”后来这两人炼不出长生不老之药,便溜了。勃然大怒的秦始皇并没有吸取教训,只是认为骗他的那几个方士道术不够,又派徐福带三千童男童女渡海去寻找不死之药,而徐福等人一去不返。

  汉武帝同样是一位雄主,他重复了秦始皇的故事,为求长生,找来许多术士建造楼台,炼丹制药。历史上笃信服用丹药能延年益寿的帝王不少,如唐太宗、唐宪宗、明嘉靖帝、清雍正帝,这些人中不乏明主,却迷信丹药。丹药不但没能让他们更长寿,他们反而因为汞中毒而损害健康,缩短了寿命。

  对死亡的恐惧,对长生的祈盼,足以使一代又一代英明的帝王在术士的蛊惑下,变得弱智,失去了起码的判断力。这是人性的弱点,后世人没必要站在理性的高地上嘲笑他们。今天远比古代科学昌明,信息传播也更通畅。但只要人对疾病与死亡产生恐慌,这样的古老骗局会代代相传,花样翻新。“保健品”市场成了中老年群体上当受骗的重灾区,就是这个原因。

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